Contas

O menu Contas reúne o que a instituição precisa para manter as contas sob sua gestão: abrir uma conta, localizar e filtrar as contas existentes, tratar pedidos de encerramento, acompanhar as contas já encerradas, gerar relatórios, consultar extratos e tratar os vínculos de pessoas com contas.

O menu possui onze telas:

• Cadastro — abertura de uma conta para um titular.
• Listagem — lista de contas cadastradas, com abas por natureza e filtros.
• Solicit. de encerramento — fila das contas pedidas para encerrar, aguardando tratativa.
• Lista de encerradas — as contas já encerradas.
• Bloqueios cautelares — bloqueios de valor lançados nas contas, com a efetivação e a remoção de cada bloqueio.
• Relatórios — central de relatórios de contas.
• Extrato Consolidado — orientação sobre o extrato consolidado e acesso aos relatórios.
• Extrato de Movimentação — extrato sumarizado das movimentações financeiras.
• Fluxo de webhooks — acompanhamento das entregas de webhook da conta nos últimos 30 minutos.
• Histórico de webhooks — disparos registrados para a URL configurada na conta.
• Vínculos Pendentes — pedidos de vínculo de pessoas com contas aguardando aprovação.

Cadastro

A tela de cadastro abre uma conta vinculada a um titular. É utilizada quando a instituição precisa criar a conta de uma pessoa ou empresa já cadastrada, definindo de qual agência, tipo de conta e plano ela será.

Os campos do formulário são:

• BaaS — vínculo opcional da conta a um BaaS.
• Titular * — pessoa ou empresa titular da conta.
• Agência * — agência à qual a conta pertence.
• Tipo de conta * — natureza da conta que está sendo aberta.
• Plano * — plano da conta.

Os campos marcados com * são obrigatórios; BaaS é opcional.

A tela é identificada como Nova conta, com a orientação "Cadastre uma conta para um titular existente." Os campos BaaS, Titular, Agência e Plano são de busca — abrem com o texto "Digite para buscar..." — e o Tipo de conta é escolhido em "Clique para selecionar"; no exemplo observado, as opções de Tipo de conta são Conta Corrente, Conta Pagamento, Conta Poupança e Conta Salário. Abaixo de Titular, o atalho Cadastre aqui atende o caso de o titular ainda não ter cadastro ("O titular da conta ainda não possui cadastro?"). A etapa é concluída pela ação Confirmar.

Confirmados os dados, a tela apresenta a Confirmação dos dados, com o subtítulo "Revise os dados antes de cadastrar.", o bloco Titular — com os rótulos conforme o tipo do titular: NOME, NOME SOCIAL, TIPO e CPF na pessoa física, e RAZÃO SOCIAL, NOME FANTASIA, TIPO e CNPJ na pessoa jurídica — e o Resumo da conta (TIPO, PLANO e AGÊNCIA), além da ação Voltar para retornar à etapa anterior. A abertura da conta é concluída pela ação Cadastrar, nessa etapa.

Listagem

A listagem apresenta as contas cadastradas e é o ponto de partida para localizar uma conta existente.

A tela é organizada por abas:

• Clientes — contas de clientes.
• Administrativas — contas administrativas da própria instituição.
• Todas — as duas naturezas reunidas.

As colunas apresentadas são: Nome, Número, Plano, Tipo, Saldo, Bloqueio cautelar, Situação, BaaS, Criada em, Atualizada em, Data de encerramento e Ações. O campo de busca filtra a lista pelo conteúdo informado e Limpar apaga o texto informado. Avançado abre os filtros adicionais; Exportar abre a janela Exportar contas — com DE, ATÉ e a opção Incluir movimentos — para gerar o CSV das contas; Configurar colunas escolhe as colunas exibidas, com Todas as colunas e as doze colunas da listagem; e Atualizar recarrega os dados.

Na coluna Ações, cada conta oferece Extrato detalhado, que abre o extrato detalhado da conta, e Detalhes da conta, que abre a tela da conta.

Solicit. de encerramento

A tela de solicitações de encerramento concentra as contas cujo encerramento foi pedido, com o status de cada pedido.

Com pedidos na fila, a listagem apresenta as colunas Conta · Status · Motivo · Observações · Criado em · Atualizado em · Ações, com o status da solicitação — Rejeitado no exemplo observado — e a ação Detalhes da solicitação em cada linha.

Sem pedidos aguardando, a tela apresenta o estado "Nenhuma solicitação de encerramento", com a indicação de que a fila de encerramento está limpa e de que a solicitação aparece ali quando uma conta for pedida para encerrar. A tela também oferece o acesso à listagem e o filtro Avançado.

Lista de encerradas

A lista de encerradas apresenta as contas já encerradas. É a própria listagem de contas com o filtro de situação aplicado em "Encerrada".

Sem contas encerradas, a tela apresenta o estado "Nenhuma conta encontrada", com a indicação de que nenhuma conta corresponde aos filtros atuais e a orientação de ajustar a busca ou a categoria.

Bloqueios cautelares

A tela de bloqueios cautelares reúne os bloqueios de valor lançados nas contas da instituição. Cada linha registra o bloqueio que reteve o valor ou a remoção de um bloqueio.

A listagem apresenta as colunas Nome · Origem · Status · Descrição · Valor do bloqueio · Valor efetivado · Transação · Referência · Chave de idempotência · Expira em · Data do bloqueio · Ações. A coluna Origem identifica a procedência do bloqueio — no exemplo observado, Infração e Fraude —, Status traz a situação do registro (Ativo, Aprovado e Cancelado no exemplo), Descrição traz o bloqueio ou o texto Remoção de bloqueio de valor, e Valor do bloqueio sai negativo nas linhas de remoção, que também aparecem sem data em Expira em.

Na coluna Ações, cada linha oferece o ícone de olho Visualizar conta, Efetivar bloqueio e Remover bloqueio.

A busca filtra a lista pelo texto informado, a opção Avançado abre os filtros adicionais e o rodapé define quantos registros aparecem por página — 25, 50, 100, 500 ou 3000.

A tela não apresenta ação de criação de bloqueio: o bloqueio é lançado em outro fluxo e esta tela serve para acompanhar e tratar os registros existentes.

Relatórios

A central de relatórios reúne os relatórios de contas disponíveis para geração.

A tela apresenta a seleção do tipo de relatório a ser gerado: "Selecione o tipo de relatório que deseja gerar."

No alto, dois acessos abrem os relatórios de extrato:

• Extrato Consolidado — abre o extrato consolidado, no menu Transações.
• Extrato de Movimentação — abre o extrato de movimentação financeira.

Os tipos de relatório são apresentados em seções expansíveis, cada uma com os parâmetros da consulta e a ação Gerar relatório. No exemplo observado, Saldo ao final do dia pede a DATA e oferece Incluir contas gráficas; o Relatório 6209 pede o TRIMESTRE e o ANO; o Rendimentos SPI pede o BAAS e o período em DATA INICIAL e DATA FINAL; o Relatório 5300 pede a DATA e oferece Selecionar Arquivo e Mesclar dados; e o Aceite de Termos de Uso pede a DATA e o BAAS. A tela reúne ainda o Rendimento da Conta PI e o Sped e-Financeira.

O Sped e-Financeira não é gerado nesta tela: a seção informa que o relatório foi movido para a Central de Relatórios — "O relatório de Sped e-Financeira foi melhorado e movido para a Central de Relatórios." — e oferece a ação Acessar novo relatório.

Extrato Consolidado

Esta tela orienta sobre o extrato consolidado. O recurso foi transferido para o menu Transações — a tela informa a mudança e oferece os acessos diretos.

A tela traz dois acessos: Acessar Extrato Consolidado de Transações e Acessar Extrato de Movimentação Financeira.

A própria tela orienta quando usar cada relatório: o Extrato Consolidado é o melhor caminho para consultar transações e exportar o histórico operacional, enquanto o Extrato de Movimentação é mais indicado para acompanhar saldo, entradas e saídas com base nos movimentos financeiros consolidados.

O texto também esclarece a diferença entre os conceitos, que costumam ser confundidos:

• Transação — operação lógica única (um Pix enviado, um TED, um pagamento). Representa a intenção ou o evento principal da operação.
• Movimentos financeiros — lançamentos financeiros que compõem a transação: crédito, débito, estorno, devolução. Cada movimento pode ocorrer em data diferente.
• Relação — uma transação pode gerar vários movimentos financeiros ao longo do tempo (por exemplo, o débito na origem, o crédito no destino, um estorno parcial ou uma devolução posterior).
• Impacto no relatório — por isso, os valores do Extrato Consolidado e do Extrato de Movimentação podem diferir mesmo ao consultar o mesmo período.

Extrato de Movimentação

O extrato de movimentação apresenta a visão sumarizada das movimentações financeiras do período consultado.

A consulta é feita pelos campos:

• Data inicial — início do período, campo obrigatório.
• Data final — fim do período, campo obrigatório.
• Agrupar por — critério de agrupamento da visão, campo obrigatório.
• Conta — conta consultada, selecionada em Selecionar conta; a lista traz as contas da instituição.
• Incluir contas gráficas — inclui as contas gráficas na visão.

Os Filtros rápidos — Hoje, Últimos 7 dias, Mês atual, Mês anterior e Últimos 3 meses — preenchem a Data inicial e a Data final e geram o relatório na mesma seleção.

O relatório gerado recebe o título Extrato consolidado de ... à ..., com os gráficos Evolução do saldo e Entradas x saídas e a tabela Data · Saldo inicial · Entradas · Saídas · Saldo do Dia · Saldo final, que fecha com a linha Totais.

O título vem acompanhado do apoio "Acompanhe a evolução do saldo e compare entradas com saídas no período." e, à direita, do aviso Quantidade de movimentos indisponível nesta sumarização — observado no recorte Hoje.

A tela apresenta ainda a orientação "Como interpretar este relatório", com o apoio para leitura dos valores.

A tela informa também que as movimentações feitas a partir de um determinado horário podem aparecer somente depois da próxima atualização do consolidado — o aviso observado em 28/10/2026 era "Movimentações feitas a partir de 28/10/2026 01:00 podem aparecer somente depois da próxima atualização."

Fluxo de webhooks

O painel acompanha as entregas de webhook no período escolhido no seletor do topo — Últimos 15 minutos, Últimos 30 minutos (padrão) ou Últimos 60 minutos — e reúne, à direita, o acesso ao Histórico de webhooks.

O gráfico acompanha o período escolhido no próprio título — Entregas nos últimos 30 minutos no padrão, Entregas nos últimos 60 minutos ao trocar a seleção — e é lido pelas séries Sucesso, Falha e Pausado. Abaixo dele, o bloco Mais falhas relaciona as integrações com mais entregas e execuções falhas e o bloco Pausadas recentemente lista os webhooks pausados, ordenados pela última atualização, com as colunas Tipo · URL · Conta · Atualizado em.

Os dois blocos abaixo do gráfico não acompanham o seletor: ao trocar o período só o gráfico é refeito, e eles continuam considerando as últimas 24 horas. A coluna Conta identifica o titular de cada webhook — no exemplo observado, integrações de mais de uma conta aparecem na mesma lista.

Sem integrações com falha, o bloco Mais falhas apresenta o estado "Nenhum item encontrado", com a indicação de que nenhuma integração apresentou falhas no período.

Histórico de webhooks

O histórico apresenta os disparos registrados para a URL configurada na conta.

A própria tela orienta: "Para alterar a URL, use a configuração de webhooks da conta. Histórico retido por até 15 dias. A contagem abaixo usa as últimas 24 horas."

Os cartões do topo resumem a situação dos disparos — WEBHOOKS ATIVOS, WEBHOOKS PAUSADOS, AGUARDANDO DISPARO, ENVIANDO, ENTREGUE e FALHOU.

A tabela lista os disparos com as colunas Status · Código HTTP · Tipo do webhook · Referência · Data do disparo · Ações, e a lista pode ser filtrada pela busca e pelo Avançado, pelo período — atalhos Hoje, 7d e 30d, ou o intervalo definido em Selecionar período — e pela configuração de colunas.

Na coluna Ações, cada disparo oferece Reenviar este webhook, que repete a entrega, e Detalhe do disparo, que abre a tela Disparo de webhook — com STATUS, RESPOSTA, TIPO, WEBHOOK, TENTATIVAS, CRIAÇÃO, o bloco Payload enviado e as Execuções, com as colunas Método · URL · Resposta · Tempo de resposta · Data do disparo · Ações e a ação Reenviar este webhook.

Sem disparos no período, a tela apresenta o estado "Nenhum item encontrado", com a indicação de que não há resultado para a data selecionada.

Vínculos Pendentes

A tela de vínculos apresenta os pedidos de vinculação de pessoas a contas que aguardam aprovação.

Sem pedidos aguardando, a tela apresenta o estado "Nenhum vínculo pendente", com a indicação de que o pedido aparece ali para aprovação quando uma pessoa for vinculada a uma conta. A tela também oferece o acesso à listagem.