Conectar à VPN no Windows

Este procedimento utiliza o aplicativo oficial OpenVPN Connect.

1. Instale o OpenVPN Connect

1. Acesse o guia oficial de instalação para Windows.
2. Baixe a versão compatível com seu computador.
3. Execute o instalador.
4. Autorize a instalação quando o Windows solicitar.
5. Abra o OpenVPN Connect.

2. Salve o acesso recebido

No e-mail Acesso VPN criado:

1. guarde a senha em um local seguro;
2. baixe o anexo .ovpn para o computador.

O Usuário VPN do e-mail não é usado na configuração. Não altere o nome, a extensão ou o conteúdo do arquivo.

3. Importe o perfil

1. Abra o OpenVPN Connect.
2. Acesse My Profiles e selecione o botão para adicionar um perfil.
3. Escolha Upload File.
4. Selecione o arquivo .ovpn baixado.
5. Selecione Add para concluir a importação.

Também é possível arrastar o arquivo .ovpn para a janela do OpenVPN Connect.

4. Conecte à VPN

1. Ative o perfil importado.
2. Informe a senha VPN recebida por e-mail.
3. Autorize a criação da conexão, caso o Windows solicite.
4. Aguarde até o aplicativo apresentar o estado Connected.

Agora você pode acessar os recursos internos autorizados para o seu perfil.

5. Desconecte

Ao terminar, volte ao OpenVPN Connect e desative o perfil. Confirme que o estado mudou para Disconnected.

Se não funcionar

• Falha de autenticação: confira a senha, respeitando letras maiúsculas e minúsculas.
• Erro na importação: baixe novamente o anexo .ovpn original.
• Sem conexão: confirme o acesso à internet, desconecte outras VPNs e tente novamente.
• Perfil revogado: solicite um novo acesso à equipe responsável pela VPN.

Consulte também a solução de problemas geral.