Pagamentos
Guia Prático de Métodos de Pagamento
Com a evolução dos sistemas de pagamento, diferentes métodos foram desenvolvidos para facilitar as transações financeiras, cada um com suas particularidades e vantagens. Neste guia, exploraremos três métodos amplamente utilizados: o pagamento por Copia e Cola, o pagamento por Chave PIX, e o pagamento por Dados Bancários.
Copia e Cola
O pagamento por Copia e Cola no sistema Pix é uma maneira prática e rápida de realizar transações. Ele funciona através da utilização de um código QR que é convertido em texto, permitindo que o pagador copie esse texto e cole no campo específico do aplicativo do banco ou instituição financeira para efetuar o pagamento. Esse método é útil especialmente em situações em que o usuário não consegue escanear o código QR, como em compras online ou quando está utilizando um dispositivo que não permite o uso de câmera.
Chave PIX
O pagamento por chave Pix é uma das maneiras mais populares e convenientes de realizar transferências no sistema Pix. A chave Pix é um identificador único que o usuário associa à sua conta bancária para facilitar as transferências e recebimentos O usuário pode simplesmente informar a chave Pix, que pode ser um dos seguintes identificadores:
- CPF/CNPJ: O número do CPF (para pessoas físicas) ou CNPJ (para empresas).
- E-mail: Um endereço de e-mail associado à conta.
- Número de telefone: O número de celular associado à conta.
- Chave aleatória: Um código alfanumérico gerado aleatoriamente, que não contém informações pessoais.
Dados Bancários
No pagamento por dados bancários, o pagador não usa uma chave Pix, mas sim os dados completos da conta bancária do recebedor para realizar a transferência. Dados como, número da conta, agência, nome e documento do titular da conta.
Códigos de Erros para Pagamentos PIX
| Código de erro | Nome do erro | Descrição do erro | Participante que gera o erro |
|---|---|---|---|
| AB03 | AbortedSettlementTimeout | Liquidação da transação interrompida devido a timeout no SPI. | SPI |
| AB09 | ErrorCreditorAgent | Transação interrompida devido a erro no participante do usuário recebedor. | Participante do usuário recebedor |
| AB11 | TimeoutDebtorAgent | Timeout do participante emissor da ordem de pagamento. | SPI |
| AC03 | InvalidCreditorAccountNumber | Número da agência e/ou conta transacional do usuário recebedor inexistente ou inválido. | Participante do usuário recebedor |
| AC06 | BlockedAccount | Conta transacional do usuário recebedor encontra-se bloqueada. | Participante do usuário recebedor |
| AC07 | ClosedCreditorAccountNumber | Número da conta transacional do usuário recebedor encerrada. | Participante do usuário recebedor |
| AC14 | InvalidCreditorAccountType | Tipo incorreto para a conta transacional do usuário recebedor. | Participante do usuário recebedor |
| AG03 | TransactionNotSupported | Tipo de transação não é suportado/autorizado na conta transacional do usuário recebedor. Exemplo: transferência para conta salário. | Participante do usuário recebedor |
| AG12 | NotAllowedBookTransfer | Não é permitida ordem de pagamento/devolução no SPI cujos recursos sejam transferidos de uma conta transacional para outra em uma mesma instituição participante ou entre participantes que utilizem o serviço de liquidação de um mesmo participante liquidante no SPI (booktransfer). | SPI |
| AG13 | ForbiddenReturnPayment | Não é permitido devolver a devolução de um pagamento instantâneo. | SPI |
| AGNT | IncorrectAgent | Participante direto não é liquidante do participante do usuário pagador. | SPI |
| AM01 | ZeroAmount | Ordem de pagamento instantâneo com valor zero. | SPI |
| AM02 | NotAllowedAmount | Ordem de pagamento/devolução em valor que faz superar o limite permitido para o tipo de conta transacional creditada. | Participante do usuário recebedor |
| AM04 | InsufficientFunds | Saldo insuficiente na conta PI do participante do usuário pagador. | SPI |
| AM09 | WrongAmount | Devolução de pagamento em valor que faz superar o valor da ordem de pagamento instantâneo correspondente. | Participante do usuário recebedor |
| AM12 | InvalidAmount | Divergência entre a somatória dos valores do bloco ‘valorDoDinheiroOuCompra’ e o campo ‘valor’. | SPI |
| AM18 | InvalidNumberOfTransactions | Quantidade de transações inválida. | SPI |
| BE01 | InconsistenWithEndCustomer | CPF/CNPJ do usuário recebedor não é consistente com o titular da conta transacional especificada. | Participante do usuário recebedor |
| BE05 | UnrecognisedInitiatingParty | CNPJ do iniciador de pagamento não se encontra cadastrado no arranjo Pix. | SPI |
| BE17 | InvalidCreditorIdentificationCode | QR Code rejeitado pelo participante do usuário recebedor. | Participante do usuário recebedor |
| CH11 | CreditorIdentifierIncorrect | CPF/CNPJ do usuário recebedor incorreto. | Participante do usuário recebedor |
| CH16 | ElementContentFormallyIncorrect | Preenchimento do conteúdo da mensagem incorreto ou incompatível com as regras de negócio. | SPI |
| DS04 | OrderRejected | Ordem rejeitada pelo participante do usuário recebedor. | Participante do usuário recebedor |
| DS0G | NotAllowedPayment | Participante que assinou a mensagem não é autorizado a realizar a operação na conta PI debitada. | SPI |
| DS24 | WaitingTimeExpired | Ordem rejeitada por extrapolação do tempo decorrido entre o envio da pain.013 e o recebimento da pacs.008 correspondente pelo participante do usuário recebedor. | Participante do usuário recebedor |
| DS27 | UserNotYetActivated | Participante não se encontra cadastrado ou ainda não iniciou a operação no SPI. | SPI |
| DT02 | InvalidCreationDate | Data e Hora do envio da mensagem inválida. | SPI |
| DT05 | InvalidCutOffDate | Transação extrapola o prazo máximo para devolução de pagamento instantâneo regulamentado pelo arranjo Pix. | Participante do usuário recebedor |
| ED05 | SettlementFailed | Erro no processamento do pagamento instantâneo (erro genérico). | SPI / Participante do usuário recebedor |
| FF07 | InvalidPurpose | Inconsistência entre a finalidade da transação e o preenchimento do bloco elementos Structured. | SPI |
| FF08 | InvalidEndToEndId | Identificador da operação mal formatado. | SPI |
| MD01 | NoMandate | ISPB do participante facilitador de serviço Pix Saque ou Pix Troco inexistente. | SPI |
| OZ01 | InsufficientBalance | Saldo insuficiente. | |
| RC09 | InvalidDebtorClearingSystemMemberIdentifier | ISPB do participante do usuário pagador inválido ou inexistente. | SPI |
| RC10 | InvalidCreditorClearingSystemMemberIdentifier | ISPB do participante do usuário recebedor inválido ou inexistente. | SPI |
| RR04 | Regulatory Reason | Ordem de pagamento em que o usuário pagador é sancionado por resolução do Conselho de Segurança das Nações Unidas (CSNU). Nos casos em que o usuário recebedor for o sancionado, a ordem de pagamento não deve ser rejeitada. | Participante do usuário recebedor |
| SL02 | SpecificServiceOfferedByCreditorAgent | A transação original não está relacionada aos serviços de Pix Saque ou Pix Troco. | Participante do usuário recebedor |
| OZ02 | Processing Error | Erro de Processamento. |